Новый продукт RBK Money — виртуальная карта MasterCard Virtual представляет собой карточку без физического носителя (пластика), которая предназначена исключительно для покупок в Интернет-магазинах. Не смотря на это, карта принимается в любых интернет-магазинах России и мира, так же как и любая другая карта MasterCard. С ней, к примеру вы можете без проблем совершать покупки в таких магазинах как Amazon, eBay, iTunes и других. При оплате покупок в других валютах стоимость рассчитывается по курсу ЦБ + 1%.

Как оформить карту


( Читать дальше )

На сегодняшний день одним из самых распространённых видов онлайн мошенничества остаётся chargeback — отзыв платежа. Схема его довольно проста: клиент, получив товар отзывает свои деньги обратно. Оспорить чарджбек интернет-магазину бывает крайне сложно. В платёжной системе RBK Money все платежи — безотзывны, что гарантирует защиту от такого рода мошенничества.

В случае, когда по каким-либо причинам покупатель не получил оплаченный товар или передумал его приобретать, он может обратиться в интернет-магазин с просьбой о возврате средств. Если платёж был совершён с банковской карты, то интернет-магазин может воспользоваться функцией возврата средств и вернуть деньги на карту покупателя без вмешательства платёжной системы. Комиссия за обработку транзакций в этом случае будет возвращена магазину.

Как работает функция возврата платежа


( Читать дальше )

На этой неделе была обновлена документация по параметрам, регулирующим порядок приема платежей. Скачать новый документ можно здесь. В данном документе можно найти подробное описание всех параметров, их назначение и рекомендации по настройке. 

Полезно: В новом документе можно найти подробное описание параметра preference, который позволяет настроить способ оплаты, который будет выбран покупателем при оплате покупки, минуя экран выбора.

Это нововведение не повлияет на работу интернет-магазинов, в которых ранее уже были настроены те или иные параметры.

 

Из часто задаваемых вопросов: можно ли оформить карту RBK Money Visa пользователям из регионов и как это сделать?

Ответ: На сегодняшний день карту RBK Money Visa могут оформить владельцы как стандартных, так и профессиональных кошельков. Владельцы профессиональных кошельков могут выбрать два способа доставки карты — курьером по Москве и через Почту России. Владельцам стандартных кошельков доступен только один способ — курьером. Соответственно, если вы находитесь не в Москве и собираетесь оформить банковскую карту RBK Money Visa, вам в первую очередь необходимо пройти процедуру идентификации и повысить статус кошелька.


( Читать дальше )

Вопрос: как можно вывести неизрасходованные средства из кошелька RBK Money гражданам Украины? Ответ: на сегодняшний день можно воспользоваться двумя способами.

1. С помощью обменных пунктов www.superobmenka.com и www.obmennik.com.ua. Для вывода средств, на сайте обменного пункта выбираете направление обмена -  RBK Money на ПриватБанк (П24) UAH или ПриватБанк (П24) USD. Затем нажимаете кнопку «далее», вводите все необходимые реквизиты и выполняете последующие инструкции.

2. Через покупку ваучеров Ukash. Для этого, в личном кабинете в разделе Платежи/Вывод средств выбираете Покупка ваучера Ukash. Далее, для покупки ваучера, вам будет предложено воспользоваться специальной платёжной формой. Указываете номинал ваучера Ukash в Евро (сумма платежа будет рассчитана автоматически по курсу ЦБ РФ на день покупки, комиссия 3%) и подтверждаете платёж. После покупки номер и номинал ваучера будет отражён в истории платежей.

Данный материал является ответом на вопрос одного из наших читателей. Попробуем раз и навсегда расставить все точки над «i», чтобы подобных споров больше не возникало. Суть претензии, дословно — почему пользователь автоматически не становится идентифицированным (его кошельку не присваивается статус «профессионального»), после прохождения процедуры привязки карты, ведь по сути эти процессы идентичны?

Отвечаем: нет, эти процедуры не идентичны у них разные цели и разные механизмы.

( Читать дальше )

Ежедневно в Рунете открываются десятки интересных интернет-проектов, и мы просто физически не успеваем подключить их все. Если какой-либо из предпочитаемых вами интернет-магазинов не принимает платежи через RBK Money, вы можете предложить ему подключиться и получать проценты от продаж. Или же просто написать нам на sales@rbkmoney.com, и наши специалисты обязательно свяжутся с представителями магазина.

Как стать партнёром RBK Money

( Читать дальше )

Друзья, нам действительно важно ваше мнение.

За последние месяцы у нас произошло много важных изменений. Электронный кошелёк RBK Money теперь можно пополнять без комиссии всеми популярными способами, с 12 апреля появилась возможность бесплатно выводить из кошелька неиспользованные средства. Также мы добавили возможность пополнять кошелёк картами зарубежных банков и расширили лимиты на ввод средств.

Мы стараемся совершенствовать платежную систему RBK Money, ориентируясь на ваше мнение. Для этого, в общем, и создавались все эти блоги и страницы в соц сетях. Некоторые функции, которые стоило добавить были очевидны, другие мы сделали по вашим просьбам и замечаниям. В связи с этим, хотелось бы обратиться к вам с вопросом: какие ещё возможности добавить в электронный кошелёк RBK Money? Каких функций вам не хватает в личном кабинете? Какие лимиты или ограничения стоит расширить?

Спрашивайте, критикуйте и предлагайте через любую удобную для вас площадку. Здесь в нашем официальном блоге, на странице в Facebook, через Твиттер, в ЖЖ, в нашем сообществе Вконтакте.

С появлением возможности выводить средства из электронного кошелька без комиссии, карта RBK Money Visa стала ещё выгоднее. Теперь это — универсальный платёжный инструмент, который можно использовать как для покупок в Интернете, так и в оффлайн. Средства с карты на электронный кошелёк и обратно можно перевести бесплатно. Деньги зачисляются в течении 1 — 3 дней.

А ещё, RBK Money Visa это:

• Гарантия безопасности ваших денег — все карты выпускаются с чипом.
• Получение дохода — 7% годовых.
• Возможность бесплатно снимать наличные более чем в 1000 банкоматах.
• Оплачивать покупки как в России так и за рубежом.
• Бесплатное sms информирование.
• Возможность мгновенного вывода средств (комиссия — 1.5%).

Более подробно узнать об условиях использования и заказать карту можно на этой странице.

для организаций

Платёжная система RBK Money – надёжный платёжный инструмент не только для интернет-магазинов. Сотрудничество с благотворительными фондами является одним из приоритетных направлений нашей деятельности. Сегодня мы готовы предложить для них оптимальные условия для приёма платежей и всестороннюю поддержку. Комиссия за обработку транзакций благотворительных организаций и фондов составляет 2% вместо 3.9%.

для пользователей

Также мы бы хотели привлечь внимание нашей аудитории к существующим проблемам, и дать возможность неравнодушным людям быстро и удобно пожертвовать средства в пользу тех, кто в них реально нуждается.

( Читать дальше )