Платежная система RBK Money продолжает расширять возможности своего контакт-центра и объявляет о запуске новой телефонной линии с федеральным номером 8-800-200-88-20!

 Теперь у пользователей сети Интернет, совершающих покупки онлайн с помощью RBK Money, появилась возможность получить консультацию по телефону, не заботясь о стоимости междугородних телефонных звонков.

Изначально, в работе нашей Службы поддержки мы сделали ставку на онлайн-чат, который очень удобен и понятен опытным пользователям сети Интернет. Но в последнее время возможность оплачивать товары и услуги онлайн привлекает совершенно новую аудиторию, людей, далеких от компьютеров. Для них очень важна возможность пообщаться  привычным способом, по телефону, услышать голос оператора на том конце провода. Именно для них мы и запускаем сегодня новую телефонную линию.

Совсем недавно наш список интернет магазинов пополнился Калининградским магазином подарков.

Теперь вы можете дарить цветы, шоколад, воздушные шары, открытки а также, заказывать индивидуально любые подарки для родственников, друзей, любимых и значимых для вас людей по любому поводу.

Платите с помощью RBK money, банковскими картами, терминалами моментальной оплаты, банковскими платежами и другими способами.


Дарите цветы и подарки жителям Калининграда, независимо от вашего местонахождения.

Приятная новость для наших клиентов!

Теперь можно пополнить свой кошелек и оплатить покупку в салонах связи МТС.

Комиссия 0%

Адреса салонов связи www.mts.ru/payment/pointsofpayment

Правка: прием платежей реализован через шлюз c платежной системой «Амега» www.amegasystem.ru

Необходидо уточнять в конкретном салоне МТС возможность оплаты в сторону RBK money.

Теперь в интернет-магазине Phitenshop.ru можно использовать все приемущества оплаты предлагаемые нашей платежной системой.

Интернет магазин Phitenshop.ru предлагает, офисным сотрудникам компаний, людей чья деятельность связана с физическим трудом, спортсменам и людям ведущих активный орбаз жизни, продукцию для поддержания здоровья. В ассортименте магазина вы найдете браслеты, ожерелья, повязки для суставов, бандажи (ортезы, суппорты, корсеты), энергетические наклейки и препараты для массажа.
Вся продукция сертифицирована. Оригиналы сертификатов можно найти на сайте в разделе контакты.

Производство компании разположенно в Японии, сегодня товары реализуются в официальных во многих странах мира, в том числе, США, Англия, Германии.

Нам очень приятно и радостно, что теперь каждый желающий открыть свой бизнес в интернете может это сделать за 30 минут.

Simpla CMS интегрровала в ПО интернет-магазина,шлюз приема платежей RBK Money! Каждый желающий может скачать или купить скрипт с уже работающим модулем RBK Money.

Simpla это бюджетное готовое решение для быстрого создания интернет-магазина любой сложности с широкими возможностями и легким управлением.

Желаю удачных продаж и высоких доходов!

Следите за новостями!

Исполнительный директор RBK Money Андрей Круглов о перспективах развития рынка электронной коммерции в России

На прошлой неделе в Москве состоялась III ежегодная международная конференция «Электронные Деньги, Карты и Платежи, 2011» — один из крупнейших  форумов посвящённых электронной коммерции. Помимо представителей ведущих российских и международных платёжных систем в форуме приняли участие делегаты от  Банка России, Федерального казначейства, Министерства финансов и Росфинмониторинга, что ещё раз подчёркивает значимость этого события.

( Читать дальше )

За последний год наша компания сильно изменилась. Мы активно развиваемся — совершенствуем существующие сервисы, предлагаем новые продукты и  возможности, как для покупателей, так и для бизнеса в интернете. Итоги этой работы сегодня можно оценивать с разных сторон. С одной, это цифры — тысячи новых партнёров, десятки тысяч новых пользователей. С другой стороны это люди. С 2010 года мы выросли в 3 раза. Сегодня наши представительства можно найти в  Москве, Краснодаре, Киеве. Также в этом году было открыто представительство в Лондоне на 33 этаже одного из небоскрёбов в бизнес-районе Canary Wharf. Раньше, во всём  московском офисе было всего три партнёра, чтобы поиграть после работы в настольный теннис, теперь можно устраивать турниры.


( Читать дальше )

Служба поддержки RBK Money работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году и во время этой работы нередко случаются курьёзные ситуации, которые заставляют лишний раз улыбнуться во время трудовых будней.

Из переписки онлайн чата:

Пользователь: первоначально я намеревался перевести средства на счет Вашего клиента за психологический тренинг, но Вы меня уже похоже тренируете лучше чем он

*
Пользователь: У меня на счету 180 рублей.
Оператор: Попробуйте при переводе указать на копейку меньше.
Пользователь: попробовал 182 рубля — нет результата!
Пользователь: 181.01 — тоже без результата!!


( Читать дальше )

Мы рады сообщить нашим клиентам о начале публичного тестирования нового личного кабинета для партнеров. Наши специалисты постарались максимально усовершенствовать систему, превратив ее в удобное и понятное средство управления магазином.Для знакомства с новыми возможностями достаточно перейти по ссылке «Новая версия» в действующем личном кабинете.

Кстати, запуск нового личного кабинета не отменяет использование старого — будут доступны оба варианта, чтобы каждый клиент имел возможность тестировать новую версию, сравнивать с предыдущей и высказывать свои замечания. Мы будем рады, если вы укажете нам ваши замечания и достоинства нового проекта, направив письмо на адрес support@rbkmoney.com, с темой письма «личный кабинет», чтобы мы могли сделать его еще более удобным для вас.

В наших прошлых публикациях мы уже рассказывали о такой функции платёжной системы, как форма оповещения о платеже. Данная форма полезна в первую очередь интернет-магазинам с большими объёмам продаж, так как позволяет автоматически обрабатывать поступающую платёжную информацию.

Для интеграции платёжной системы и интернет-магазина необходим платёжный модуль RBK Money. В некоторых CMS, например в 1С-Битрикс, он уже встроен, в других его необходимо скачать и установить отдельно. В ближайшее время для общего пользования будет открыт специальный сайт, где каждый желающий сможет скачать подходящий модуль и инструкции по его настройке.


( Читать дальше )

Коллеги, мы решили ввести в нашу работу новый формат мероприятий — вебинары. О том, что это такое, на сегодняшний день, наверное, знают уже многие, но если в двух словах для справки:

Вебинар — это онлайн-семинар, разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет в режиме реального времени. Во время веб-конференции каждый из участников находится у своего компьютера, а связь между ними поддерживается через Интернет посредством загружаемого приложения, установленного на компьютере каждого участника, или через веб-приложение. (wikipedia).

Зачем это нужно

Во-первых, это хорошая возможность получить ключевую информацию о системе, как говорится, из первых уст. Прежде всего мероприятие рассчитано на общение с владельцами интернет-магазинов, которые только собираются начать принимать платежи через RBK Money, но, уверен, что и партнёры, которые уже работают с нами, найдут для себя полезную информацию.


( Читать дальше )

Хорошая новость! У пользователей RBK Money, появился ещё один способ пополнять электронные кошельки  без комиссии — с помощью карт Райффайзенбанка. При оплате покупок и услуг в Интернет-магазинах, подключённых к RBK Money, комиссия также удерживаться не будет.

Банковские карты являются самым популярным, однако не самым безопасным способом расчётов Интернете. Оплачивая онлайн-покупки с помощью банковских карт через RBK Money, пользователи могут быть уверены в сохранности своих средств: данные карты не остаются на сайте продавца и охраняются системой.

( Читать дальше )

Мы рады сообщить, что теперь заказ карты RBK Money Visa стал доступен и владельцам стандартного кошелька. Пока данная возможность есть при доставке карты курьером по Москве. Заказать карту можно в своем личном кабинете, в разделе «Банковские карты». Комиссия за обработку и передачу данных для оформления банковской карты RBK Money Visa составляет 450 рублей.


( Читать дальше )

Хорошая новость из северной столицы!
Мы понизили комиссию при пополнении через платежную систему «Уникасса» с 4% до 0%.
Список терминалов в Санкт-Петербурге можно посмотреть здесь

Дорогие друзья!

Отличная новость для всех — мы совместно с Океан Банком выпустили карту — RBK Money Visa. ТЫЦ.














Продукт очень интересный и в чем-то уникальный для российского рынка электронных платежей. У всех владельцев расширенного кошелька появилось дополнительное меню в разделе «Банковские карты» — «Карта RBK Money Visa», в котором можно оформить заявку. Пока что карту могут оформить только резиденты РФ. Счет карты — рубль РФ. Стоимость заказа и изготовления — 450 рублей, которые будут списаны с кошелька RBK Money. А вот какие преимущества она дает:


( Читать дальше )

Любая компания, продающая свои товары/услуги через Интернет, рано или поздно сталкивается с вопросом, каким образом реализовать на своем сайте оплату банковскими картами основных платежных систем (Visa International, MasterCard Worldwide). Это не удивительно, ведь банковская карта уже стала повседневным атрибутом нашей жизни и все большее число людей предпочитают использовать ее для оплаты, а не для снятия наличных в банкомате. Способствует этому огромное количество зарплатных карт, а также распространение кредитных продуктов.

Понятно, что игнорировать держателей карт, значит недополучать прибыль. Ведь человек запросто пойдет в другой Интернет-магазин, благо конкуренция в этой сфере становится все жестче. Что же нужно, чтобы организовать оплату картами на своем сайте и сделать этот процесс прозрачным, простым и удобным?



( Читать дальше )

Уважаемые представитли РБКДенег, прошу вас по возможности подготовить небольшую howto инструкцию, которую можно было бы показывать покупателям, которые хотят что-либо купить в магазине, но не могут этого сделать по причине обладания картой от банка другой страны.

Т.е. купить то он может, но очень сложно объяснить человеку что ему надос сделать, куда нажать, где написать и куда перевести чтобы в итоге оплатить покупку.

Было бы удобно, если бы имелась наглядная инструкция-подсказка по совершению оплаты для держателей карт иностранных банков.

Спасибо.

Ищите наш стенд на КРИ-2012 в гостинице «Космос» в Москве! 18–20 мая RBK Money представит уникальные решения, специально разработанные для онлайн-игр. Мы расскажем о технологичных и безопасных способах организации интернет-платежей, покажем успешно работающие проекты, а также ответим на любые вопросы разработчиков и любителей компьютерных развлечений. Новинки от RBK Money будут с нетерпением ждать вас на стенде А7.

Конференция Разработчиков Игр (КРИ) – официальный русскоязычный форум «от разработчиков для разработчиков» компьютерных, приставочных, онлайн-игр, игр для социальных сетей, игр для смартфонов и планшетов.

Уважаемые пользователи RBKMoney! Сообщаем о том, что по техническим причинам для совершения онлайн-покупок временно не действуют карты MasterCardс применением технологии MasterCardSecureCode, выпущенные Сбербанком России. В связи с этим не высылаются SMS-сообщения с одноразовыми паролями для подтверждения операций по этим картам. Специалисты Сбербанка и MasterCardработают над скорейшим решением проблемы. Информация о возобновлении действия карт для покупок в интернете должна появиться на сайте Сбербанка.

UPD. По данным на 13 мая обслуживание онлайн-платежей по картам возобновлено.

Сердечно поздравляем с 67-й годовщиной Победы в Великой Отечественной войне! Желаем крепкого здоровья, бодрости и счастья всем ветеранам!